Schadenregulierer (m/w/d) - Hausrat

Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und „glücklich“ versichert sind.

Schadenregulierer (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - Hausrat

• Bearbeitung von Schadenfällen der Sparte Hausrat, idealerweise im Großschadenbereich
• Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Versicherungsmaklern, Rechtsanwälten und Sachverständigen
• Führung von Schriftwechsel sowie Telefonaten mit dem Ziel einer kundenorientierten und fairen Schadenregulierung auf der Basis der spezifischen Sach- und Rechtslage
• Beauftragung von Gutachtern und Sachverständigen
• Prozessbegleitung bei gerichtlichen Verfahren
• regelmäßiger Austausch im Team und abteilungsübergreifend
• Mitwirkung bei Projekten und Sonderaufgaben

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
• fundierte Fachkenntnisse in der Anwendung von Versicherungsfachwissen
• idealerweise Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen in der Sparte Hausrat
• motivierende und selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit, Innovationsfreude und Engagement
• sehr gute kommunikative und kundenorientierte Fähigkeiten und teamfähig

• Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
• Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
• Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
• Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
• Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
• Familie & Beruf: Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
• Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
• Verpflegung: Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
• Kultur: Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
• Dresscode: Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern