Call Center Agent (m/w/d)
Frankfurt am Main
Vollzeit
36.000 € - 40.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent in Deutschland verdienen
Ø 26.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
19.800 €36.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Intro
Innovatives Unternehmen aus dem Bereich Financial Service in Frankfurt am MainCall Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen, das innovative Lösungen für seine Kunden entwickelt. Mit einem modernen Arbeitsumfeld und einem klaren Fokus auf Servicequalität bietet das Unternehmen spannende Karriereperspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
- Klärung und Lösung von Anliegen im Bereich Zahlungsabwicklung und -systeme.
- Dokumentation von Vorgängen im firmeneigenen CRM-System.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service.
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus.
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und schnelle Auffassungsgabe.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Fr, gelegentlich auch Wochenenddienste).
Vergütungspaket
- Attraktive Vergütung und Bonusmodelle.
- Intensive Einarbeitung und Schulungen.
- Moderne Büros und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.