Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in After Sales in Deutschland verdienen
Ø 72.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
35.600 €125.200 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Aufgaben:
Profil:
- Beantwortung von Produktanfragen und -reklamationen aus dem In- und Ausland über Telefon, E-Mail und Social Media für die gesamte Produktpalette mit dem Schwerpunkt Mähroboter und smart System®
- Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern und Produktänderungen, auch in Englisch
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für After Sales Kollegen, Tochtergesellschaften und Export-Partner
- Aufbereitung und Präsentation von Qualitätsdaten und Reklamationsstatistiken
Profil:
- Industriekaufmann, Mechatroniker oder Elektroniker, ergänzt durch einen Techniker oder Meister, oder Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden (telefonisch, schriftlich und persönlich) und technischen Produkten
- Offenheit für neue Kommunikationswegen (Chats, E-Commerce) und Technologien
- Dienstleistergedanke, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse