Manager IT-Helpdesk (w/m/d)

Zurzeit suchen wir für unseren Kunden einen

Manager IT-Helpdesk (m/w/d)

im Raum München.

Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

• Du bist erster Ansprechpartner (w/m/d) für Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über das Ticketsystem

• Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte, wodurch Du den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicherstellst

• Zusammen mit Deinen Kollegen verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und verwaltest die Software-Verteilung

• Du verantwortest die Bestellung von Hardware und Lizenzen im Helpdesk

• Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung der IT-Infrastruktur und unserer Support-Prozesse im Blick

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung

• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne Lösungen für technische Probleme

• Du bist sicher im Umgang mit Windows-basierten Client- und Server-Umgebungen. Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Azure oder Linux-Servern sind ein Plus

• Du hast Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

• Du zeichnest Dich durch Deine Organisationsstärke und Dein lösungsorientiertes Handeln aus

• Dynamik ist unsere DNA! Wir spüren Opportunitäten auf und haben den Mut und die Ressourcen diese in die Tat umzusetzen

• Full Transparency, Open-Mindedness und Mistake-Based-Learning stehen an erster Stelle

• flexible Arbeitszeiten, moderne Büros, freie Getränke, Obstkörbe und eine Roof Top Terrasse mit einem außergewöhnlichen Ausblick

• Zahlreiche Events wie das Sommerfest, Oktoberfest und die Weihnachtsfeier erwarten Dich