Sachbearbeiter Pflege (m/w/d)

Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 350.000 Kund*innen da.

Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stellen wir Arbeitsprozesse und kulturelle Strukturen neu auf. Damit machen wir den Weg frei für eine innovative Ausrichtung des Unternehmens. Für diese spannende Herausforderung wünschen wir uns tatkräftige Unterstützung durch Expert*innen, wie Sie. Also, sind Sie dabei?

Für unser Team suchen wir einen Sachbearbeiter Pflege (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Lüneburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen zur Pflegepflichtversicherung sowie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Beantwortung von Leistungsanfragen (Second Level) gegenüber Kolleg*innen, Versicherten, Pflegeeinrichtungen und anderen Leistungserbringern

• Sie prüfen und bearbeiten jegliche Anträge auf Pflegeleistungen gem. SGB XI sowie die Kooperationen mit MedicProof, dem medizinischen Dienst der priv. Pflegeversicherung

• Sie sind verantwortlich für die Gutachtenbearbeitung und das Erstellen von Leistungsbescheiden an die Versicherten

• Sie organisieren die Versorgung mit Pflegehilfsmitteln

• Sie kümmern sich um die Auszahlung von Pflegeleistungen und Überweisung von Rentenversicherungsbeiträgen

• Sie bearbeiten Widersprüche und Beschwerden

• Sie erhalten die Möglichkeit zur Spezialisierung auf ein Themengebiet

• Sie arbeiten in einem zukunftsorientierten Arbeits- und Handlungsumfeld

• Chance zur Projektarbeit, individuellen Förderung und Weiterentwicklung der eigenen Sachbearbeiter-Tätigkeiten mitunter auch fachübergreifende Themengebiete

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wünschenswert: Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder andere Ausbildung im Gesundheitswesen)

• Sie zeichnet eine sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise aus

• Sie sind belastbar und haben Freude im Umgang mit Menschen

• Sie bringen Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit

• Sie sind motiviert und bringen ein hohes Maß an Teambereitschaft und den Wille in einem gut funktionierenden Team integriert zu werden und am Veränderungsprozess aktiv mitzuwirken mit

• Sie verfügen über gute Rechtschreibkenntnisse und kommunizieren in Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

• Vergütung nach Tarifvertrag

• 38 Stunden/Woche

• 30 Tage Urlaub

• Ein gutes Betriebsklima sowie flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance

• Intensive Einarbeitung in einen abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich

• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit

• Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld

• Mitarbeiterrabatte

• Jobrad

• Cafeteria

• Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen

• Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt

• u.v.m.