IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Versicherungsbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderungen?
Unser angesehener Partner aus der Versicherungsbranche im Großraum Frankfurt sucht engagierte IT-Supportmitarbeiter, die ihre Fähigkeiten in der IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einsetzen möchten.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und dazu beitragen möchten, die IT-Strukturen eines etablierten Unternehmens zu optimieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für das Annehmen, Bearbeiten und Lösen eingehender Störungsmeldungen und Anfragen im Zusammenhang mit IT-Anwendungen, Hard- und Software sowie deren Infrastruktur
• Neue Supportthemen werden in die Themenverantwortung übernommen
• Durchgeführte Arbeitsschritte werden dokumentiert und nicht vollständig behandelte Störungsmeldungen gezielt weitergeleitet
• Zuständig für die Dokumentation, Aktualisierung und Pflege von erarbeiteten oder bereitgestellten Lösungen im Lösungsmanagement

Ihr Profil

• Herausragende Kommunikationskompetenz mit kundenorientierter und effizienter Gesprächsführung sowie Souveränität in anspruchsvollen Gesprächssituationen werden gezeigt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in verschiedenen Diensten zu arbeiten, sind ebenfalls gegeben
• Hervorragende Fähigkeiten im Vermitteln von IT-Wissen an Anwender werden mitgebracht
• Umfangreiche Erfahrung in der Anwendung von Informationstechnologien, IT-Supportprozessen und den zugehörigen Methoden ist vorhanden
• Wertvolle Erfahrung mit erweiterten Kenntnissen im Umgang mit Microsoft-Produkten und Netzwerkkomponenten sowie gute Fähigkeiten im Handling gängiger PC-Hardware und mobiler Endgeräte sind vorhanden

Ihre Benefits:

• Option auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto) sind gegeben
• 30 Tage Urlaub und zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) werden gewährt
• Eine überdurchschnittliche Vergütung und zusätzliche Leistungen (Weihnachts- / Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, Rabattaktionen etc.) sind Teil des Angebots
• Arbeiten in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team mit hervorragendem Arbeitsklima
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterentwicklung werden geboten
• Diverse Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Kindernotfallbetreuung, Zugang zu hauseigenem Fitnessstudio, Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant, Sportangebote (Wellpass online und bundesweit) uvm. sind verfügbar

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031