IT Support 2nd Level (m/w/d)

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Logistik und Dienstleistungen bietet eine spannende Möglichkeit, sich im IT-Support weiterzuentwickeln. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern tätig und setzt auf eine innovative IT-Infrastruktur, um den hohen Anforderungen der Logistikbranche gerecht zu werden. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Lösungen bei!

• Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Systeme, speziell im Bereich Transport-Management-System (TMS) und angrenzende Anwendungen

• Schnelle und effiziente Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team

• Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender

• Unterstützung bei der Einführung, Wartung und Tests neuer Softwareversionen und Updates

• Enge Kommunikation mit Anwendern und IT-Team, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen

• Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Transport- oder Logistik-Systeme

• Lösungsorientierung und strukturierte Herangehensweise bei der Behebung technischer Probleme

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen

• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

• Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• Selbständiges Arbeiten in einem kooperativen Team

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten