1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Stuttgart
Vollzeit
30.000 € - 50.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st 2nd Level Support in Deutschland verdienen
Ø 39.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.600 €56.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-197908
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Für ein deutschlandweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Für ein deutschlandweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Langfristige Planungssicherheit für persönliche und berufliche Perspektiven durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt bis zu 50.000 Euro brutto im Jahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr einschließlich zusätzlicher Freistellungen
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Trainings
- Gemeinschaftliches Arbeiten und gegenseitige Unterstützung in einer familiären Atmosphäre
- Intensive Einführungsphase durch einen erfahrenen Mentor
- Komfortable Anreisemöglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und -Problemen auf verschiedenen Support-Ebenen
- Durchführung von Schulungen und Workshops zur Vermittlung von IT-Kenntnissen an Anwender
- Diagnose und Problembehebung bei technischen Schwierigkeiten mit Hardwarekomponenten, wie z.B. Computern, Druckern und Peripheriegeräten
- Anwendung von Best Practices und Problembehebungstechniken zur Lösung von technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten
- Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme mithilfe des System Center Configuration Managers (SCCM)
- Pflege eines Ticketsystems oder Service-Management-Tools zur Verfolgung und Priorisierung von Benutzeranfragen
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
- Fachwissen über die verschiedenen Versionen von MS Windows Client/Server-Betriebssystemen, wie z.B. Windows 10, Windows Server 2016/2019
- Erste Arbeitserfahrung im Bereich des telefonischen IT-Supports durch starke kommunikative Fähigkeiten
- Offenheit für neue Technologien und innovative Lösungen in der IT
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Begeisterung und Freude an der Zusammenarbeit mit externen Kunden
- Eigeninitiative und proaktives Handeln, um Aufgaben zu übernehmen und Ergebnisse zu erzielen
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Automobil und Fahrzeugbau
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 30.000 bis 50.000 EUR/Jahr
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart