Application Manager (m/w/d)

Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten Arbeitsprozessen und den damit verbundenen Anwendungen. Unsere anspruchsvollen IT- Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden.

Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Als mittelständisches Unternehmen bieten wir ein flexibles, diverses und modernes Arbeitsumfeld. Ein familiäres Miteinander, geprägt von Vertrauen ab dem ersten Tag zeichnet uns als Team aus. Neben spannenden Tätigkeiten und moderner Ausstattung bieten wir verschiedene Benefits für unsere Mitarbeiter an.

Wir bei Prosystems IT sehen die Zukunft in einem starken Team und einer wertschätzenden und zusammenhaltenden Gemeinschaft.

Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung:

·       Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen

·       Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern

·       Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten

·       Durchführung von Anwendungstests

·       Pflege von Wissensdatenbanken

Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses:

·       2nd- und 3rd-Level-Support

·       Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets

·       Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggeber

• Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT-technischen Bereich

• Fundierte IT-Kenntnisse (vor allem im Windows-/Citrix-Server-Umfeld sowie in Office-Anwendungen)

• Kenntnisse in Powershell-Scripting und SQL-Datenbankenabfragen von Vorteil

• Erfahrungen in ITIL wünschenswert

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Weiterbildung: deine Entwicklung ist uns wichtig! Wir bieten zielgerichtete Seminare, Inhouse- Schulungen und berufsbegleitende Maßnahmen.

Flexible Arbeitszeiten: Lerche oder eher Eule? Unsere flexible Arbeitszeit ermöglicht es dir deine beruflichen und privaten Interessen in Einklang zu bringen.

Home Office: unsere modernen Tools und die offene, vertrauensvolle Kultur ermöglichen eine Arbeit von zu Hause aus.

Urlaub: wir bieten 30 Tage pro Jahr Urlaub an.

Mobilität: komm immer gut an. Mit unserem kostenlosen Deutschlandticket oder dem Jobrad kommst du immer ans Ziel.

Altersvorsorge: mit einem Arbeitgeberzuschuss unterstützen wir deine private Altersvorsorge.

Mitarbeitervorteile und Firmenevents: reinschauen lohnt sich immer! Unser Mitarbeitervorteilsportal bietet zahlreiche Vergünstigungen an. Oder vielleicht Lust auf Abwechslung? Wir feiern Feste wie sie fallen und stärken so die Gemeinschaft.