Was die Firma über den Job sagt

Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Veränderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen sinnvoll einsetzen können? Dann begleiten Sie uns auf dem nächsten Karriereschritt!

Für unseren Kunden in Heidelberg, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in direkter Festanstellung einen kompetenten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung.

Ihre Aufgaben

Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer Lösungen
Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst wurden

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich
Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Ihre Vorteile

Gehalt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000€
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300