Kundenberater (m/w/d) Inbound
Frankfurt am Main
Vollzeit
34.800 € - 36.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Kundenberater:in in Deutschland verdienen
Ø 38.800 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
23.600 €62.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Intro
Tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem ZusammenhaltFlexible Schichteinteilung
Firmenprofil
Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Kundenberater (m/w/d) um das Team in Frankfurt unterstützen.
Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
Anforderungsprofil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Vergütungspaket
- Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung