Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk Referenz 12-206016

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten - das sind nur einige der Vorteile, die diese Position bietet.
Für unser Kundenunternehmen mit Sitz im Rhein-Neckar-Kreis suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
• 30 Urlaubstage
• Attraktives Gehaltsmodell mit Benefits
• 13. Monatsgehalt
• Möglichkeit zum Homeoffice
  
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss und Fahrtkostenzuschuss
  

Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service-Desk
• Erfassung und Dokumentation von Vorfällen sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Durchführung des First-Level-Supports bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Sicherstellung der Einhaltung festgelegter Service Level Agreements (SLAs)
• Aktive Unterstützung der Nutzer bei der Bewältigung technischer Herausforderungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
• Erfahrung im IT-Service Desk oder in einer vergleichbaren Support-Position ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Personaldienstleistungen und -beratung
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-206016 per E-Mail an: it.mannheim@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim