Kommunikationsmanager B2C (m/w/d)

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Technologie besetzen wir ab 01.04.2025 folgende Position auf freiberuflicher Basis:

KOMMUNIKATIONSMANAGER B2C (M/W/D)

• Definition von Testhaushalten gemäß Briefing zur Datenerhebung
• Protokollierung der Bestandskundenkommunikation sowie der Wettbewerber in relevanten Tools (#Jira, #Confluence)
• Wettbewerbsbenchmarking zur Identifikation von Best Practices
• Durchführung qualitativer Tiefeninterviews mit Testhaushalten zur Bewertung der Kundenwahrnehmung
• Erstellung von Analysen und Präsentationen (#PPT) für monatliche Workshops und Projektberichte

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von Kundenkommunikation, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und gängigen Mapping-Technologien
• Erfahrung in der Durchführung von qualitativen Interviews und Wettbewerbsanalysen
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verständnis für Customer Journeys
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Moderation von Workshops

• Start: ab 01.04.25
• Dauer: bis 30.06.25 (mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Verlängerung)
• Auslastung: 10 Tage im Monat
• Einsatzort: 100% remote