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Was die Firma über den Job sagt

About us

Ein aufstrebendes Softwareunternehmen, das sich auf Telekommunikation spezialisiert hat, sucht einen 100% Remote-IT-Supporter, der die Kunden, die die Software nutzen, unterstützt und sie verbessert.

Bist du bereit, in einem vielfältigen, dynamischen Team zu arbeiten?

Tasks

  • Du bearbeitest Kundenanfragen zur gesamten Produktpalette (Hardware und Software) per E-Mail oder Telefon

  • Du unterstützt die Administratoren und Vertriebspartner bei der Problemanalyse und Lösungsfindung für Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsprobleme in der VoIP-Umgebung

  • Du ermittelst, analysierst und dokumentierst Softwarefehler

  • Du arbeitest eng mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Support zusammen

Profile

  • IT-technische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

  • Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation

  • Erfahrung mit VOIP-Telefonanlagen

  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Java oder PostrgreSQL

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

We offer

  • 100% Remote

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Flexible Arbeitszeiten

  • Ein spaßiges und engagiertes Team

  • Homeoffice Möglichkeiten

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Regelmäßige Firmenfeiern

  • Detaillierte Einarbeitung

Contact

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute per Klick auf den ‚Bewerben‘ Button.

Charlotte Robinson

Principal Consultant Server DevOps

c.robinson@franklinfitch.com

+49 69 971 942 915

Dann bewirb dich gleich für den Job bei Franklin Fitch Limited.