Was die Firma über den Job sagt

Intro

Unbefristete Anstellung|Home-Office nach Einarbeitung

Firmenprofil

Das Unternehmen ist der führende Hersteller präziser medizinischer Geräte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Als Marktführer im Bereich Medizintechnik stehen wir für Qualität, Kundenorientierung und Innovation.
Unsere Vision ist nicht nur die Gesundheit der Patienten (m/w/d), sondern auch deren Wohlbefinden - bereits während der Behandlung.
Als Arbeitgeber steht der Mensch für uns im Mittelpunkt. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern (m/w/d) arbeiten wir Tag für Tag daran, uns gemeinsam immer weiter zu verbessern - hier in München, an unserem Hauptsitz in der Schweiz und in der ganzen Welt.

Aufgabengebiet

Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu unseren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser sympathisches Unternehmen
Gewissenhaft pflegen Sie unser Warenwirtschafts- und das CRM-System
Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Anforderungsprofil

Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
Sie sind durch und durch ein Teamplayer
Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
Eine attraktive Homeoffice Regelung
Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Kontakt

Florian Sponbrucker

Referenznummer

JN-072024-6474484

Beraterkontakt

+491727940527

1st Level Support - Customer Service (m/w/d)