IT Support Specialist (m/w/d)

Projekt-Nr.: 98481-217C

Stellentyp: freiberuflich

Einsatzort: D7, Tuttlingen/Mühlheim

Industrie: Medizin und Gesundheitswesen

Dauer: 3-6 Monate

Starttermin: ASAP

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung,
IT und Engineering. Seit mehr als 30 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender
Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

Für unseren Kunden sind wir dezeit auf der Suche nach einem IT Support Specialisten.
Auslastung: (100%)
4Tage vor Ort
1 Tag Remote

Ihre Aufgaben:

• Der 1st-Level-Support umfasst die Lösung lokaler Probleme, die entweder über das Ticketsystem, per E-Mail oder telefonisch gemeldet werden. Dabei geht es um typische Aufgaben im Client-Team, darunter:
• Unterstützung bei Problemen mit Endgeräten (Laptop/PC)
• Installation von Druckern/MFG auf Laptops/PCs
• Anlegen von Benutzerkonten im Active Directory gemäß Richtlinien
• Installation von Endgeräten über die Softwareverteilung (Baramundi) und Softwareinstallation per Job-Zuweisung
• Vorbereitung und Ausstattung von Arbeitsplätzen mit Endgeräten (PC/Laptop) und Zubehör (Tastatur, Maus, Dockingstation)

Anforderungen:

Must:

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im 1st Level Support, Client Management oder Mobile Device Management wünschenswert
• Kenntnisse in der Administration von Windows- sowie gängigen Mobile-Device-Management (MDM)-Lösungen (z. B. Intune, MobileIron)

Nice:

• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikationen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Problemlösungsfähigkeit
• Teamfähigkeit sowie eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für gelegentliche Reisen oder flexible Arbeitszeiten, falls Onsite-Support notwendig ist