Teamassistenz / Office Manager – Auftragsabwicklung & Montageplanung / Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)

Hallo, seit 2012 verfolgen wir bei GENERGY die Mission, Privatleuten ein eigenes Kraftwerk zu ermöglichen. Nachhaltig, umweltschonend und preiswert. Denn die Sonne scheint (fast) immer und jedes Haus – egal ob klein oder groß – sendet Wärme aus. Und hier kommen unsere Teams ins Spiel. Wir planen, ins­tal­lie­ren und warten Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Wallbox-Ladestationen und Co. Be­geis­tern­der Kundenservice geht natürlich nur mit Mitarbeiter/-innen, die sich wohlfühlen. Erfolgsprämien, tolle technische Ausstattung an unserem Hauptsitz in Dortmund und ein angenehmes Arbeitsklima in einem Team, das Lust auf weitere gemeinsame Erfolge hat, sind unser Energiemix. Möchtest du mitmischen? Dann gerne als

Teamassistenz / Office Manager – Auftragsabwicklung & Montageplanung / Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)
in Dortmund

• An der Schnittstelle zwischen Kundschaft und deinen Kolleg/-innen sorgst du für reibungslose Abläufe: Du prüfst ein­ge­hen­de Aufträge auf Vollständigkeit und leitest sie ans passendste Montageteam weiter, wofür du Kapazitäten, (Fach-)Kennt­nisse der Teammitglieder und die Wohnorte der Kund/-innen beachtest.
• Bevor unsere Monteur/-innen loslegen können, bestellst du – in Absprache mit unseren Fachkräften und den Kund/-innen – notwendige Materialien.
• Du stimmst Termine mit Haus­eigen­tü­mer/-innen ab, behältst die Übersicht über Montagezeiten und garantierst pünktliche Installationen.
• Wir leisten beinahe alles selbst: Für spezielle Aufträge suchst, überzeugst und be­auf­tragst du Subunternehmen und managst die effektive Zusammenarbeit bei Projekten.
• Nach Abschluss prüfst, ergänzt und ar­chi­vierst du die Auftragsdokumentation, lei­test positive Rückmeldungen oder Kritik an die jeweiligen Monteur/-innen weiter, erfragst Feedback und unterstützt uns bei Kundenreklamationen.
• Kurz gesagt, du findest zeitlich machbare und rentable Lösungen zur Zufriedenheit aller – von den Auftraggebern über Sub­un­ter­nehmern bis zu unseren beteiligten Teams – und bringst deine Ideen ein, um unsere Serviceleistungen aufs nächste Level zu heben.

• Eine kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Kaufmann/-frau für Büro­ma­na­ge­ment, Industriekaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes Deutsch und Englisch, gerne Polnisch und Routine mit MS Office
• Technisches Grundverständnis, bestenfalls Kenntnisse zu Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen
• Serviceorientierung und Lust darauf, Aufträge zu koordinieren und Termine etc. mit Kolleg/-innen und Kund/-innen abzusprechen
• Als offene, kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit passt du bestens zu uns.

• Attraktives Gehalt – 30.000 bis 42.000 €
• Erfolgsprämien
• Firmen-Laptop
• Gelebte Wertschätzung in einem die Nachhaltigkeit vorantreibenden Unternehmen auf Wachstumskurs
• Moderne Büros in überragender Lage – zentral in Dortmund
• Nicht zuletzt ein sympathisches Team, das sich bereits auf dich freut!