1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Niederkassel
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 35.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.000 €51.300 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Für diejenigen, die beruflich weiterkommen möchten und neue Karrieremöglichkeiten suchen, ist es eine gute Idee, sich bei uns umzusehen!
Für einen unserer Kunden in Niederkassel wird eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support gesucht.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
it-koeln@dis-ag.com
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221/2773500
Für einen unserer Kunden in Niederkassel wird eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support gesucht.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, inklusive der Installation und
Konfiguration von Hard- und Software - Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
- Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
Ihr Profil
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren
Fachrichtung
Was wird Ihnen geboten
- Möglichkeit auf Home Office
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Flache Hierarchien
- ... Und vieles mehr
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Malte Brühlit-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyHabsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221/2773500