(Senior) Customer Quality Engineer / Qualitätsingenieur Kundenbetreuung (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Gerresheimer ist als innovativer System- und Lösungsanbieter der globale Partner der Pharma-, Biotech- und Kosmetikindustrie. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an pharmazeutischen Primärverpackungen, Verabreichungssystemen für Medikamente und digitalen Lösungen. Gerresheimer sorgt dafür, dass Medikamente sicher zum Patienten gelangen und zuverlässig verabreicht werden können. Mit rund 12.000 Mitarbeitenden, 35 Produktionsstandorten in 16 Ländern in Europa, Amerika und Asien ist Gerresheimer global präsent und produziert vor Ort für die regionalen Märkte.

Die Business Unit Medical Systems produziert weltweit mit über 3.500 Mitarbeitern kundenspezifische, spritzgegossene Kunststoffbaugruppen sowie Primärpackmittel aus Glas und Kunststoff. Für die Global Player der Pharma- und Medizintechnikunternehmen fertigen wir Inhalatoren, Insulinpens, Autoinjektoren, vorfüllbare Glas- und Kunststoffspritzen sowie Laboreinmalartikel, Schnelltest und vieles mehr.

Als (Senior) Customer Quality Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die qualitätsseitige Betreuung unserer Pharmakunden für ein definiertes Produktportfolio über den gesamten Produktlebenszyklus.

Aufgabenstellung

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden bzgl. der Produktqualität
• Zusammenarbeit mit Standortmanagement, Qualitätsleitung und Produktion
• Teilnahme an Kundenmeetings und Entwicklung von Problemlösungsansätzen
• Mitwirkung an Audits
• Aktualisierung produktspezifischer Dokumente gemäß Standards
• Verantwortung für Risikomanagement im Produktumfeld
• Unterstützung der Produktion bei qualitätsbezogenen Themen
• Bearbeitung von Änderungsaufträgen und Reklamationen
• Regelmäßige Anpassung von Prüfplänen

• Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium (z.B. Medizintechnik, Maschinenbau, Kunststofftechnik) oder eine ähnliche Qualifikation
• Nachweisbare Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Kundenorientierung
• Analytische Denkweise zur Entwicklung nachhaltiger Problemlösungsansätze
• Eigenverantwortliche, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
• Fundierte Moderations- und Präsentationstechniken
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, MES)
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Profitieren Sie von unseren attraktiven Arbeitgeberleistungen, wie zum Beispiel:

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket (Tarifvertrag) und zahlreiche Zusatzleistungen
• Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit Home Office und Workation Optionen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenlose Getränke und Parkplätze
• Subventionierte E-Ladestationen an allen Standorten
• Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
• Jobrad