Kundenbetreuer (m/w/d) Shopsystem

#TOPJOBSPEZIAL Seit über 20 Jahren ist MARVECS einer der größten und erfahrensten Anbieter von Außendienstlösungen und Vertriebsspezialist für die Healthcare-Industrie. In 400 Projekten mit mehr als 5000 Mitarbeitern haben wir uns ein riesiges Know-How und Netzwerk aufgebaut, von dem unsere Bewerber und Mitarbeiter heute profitieren. Wir setzen auf intensive Zusammenarbeit und betreuen Sie persönlich während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses sowie während Ihres Projektes.

Aufgaben

• Aufnahme/Bearbeitung von technischen Problemen von B2B Kunden (Tierarztpraxen)
• Abstimmung mit der internen IT bzw. des Digital Teams bei komplexeren Themen (Kommunikation auf Englisch)
• Proaktive Kontaktaufnahme vorab definierter Bestandskunden zur Vorstellung der Shops/Tools und deren Benefits

Anforderungen

• Digitale/technische Affinität
• Aufgeschlossenheit, Freude am direkten Kundenkontakt, Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sprachen: Deutsch & Englisch, idealerweise französisch

Wir bieten

• Hervorragendes Gesamtpaket:  Prämiensystem vom Kunden, 30 Tage Urlaub im Jahr, Erstattung beruflicher Auslagen, Homeoffice, hochwertige IT-Ausstattung auch zur privaten Nutzung
• Umfassende Sozialleistungen: 15% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Unsere Extrameile:  Unsere Vision ist es, für jeden Bewerber die optimale Stelle zu finden. Deshalb bieten wir intensive persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses, Bewerberwebinare und individuelles Coaching sowie einen persönlichen Ansprechpartner auch während Ihres Projektes