Was die Firma über den Job sagt

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive, um Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einzusetzen? Dann machen Sie den nächsten Schritt gemeinsam mit uns!

Für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer direkten Festanstellung einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung.

Ihre Aufgaben

Analyse und Lösung technischer Herausforderungen, die auf den unteren Support-Ebenen nicht gelöst werden konnten
Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und verschiedenen Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 3rd Level Bereich
Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Systemprotokollanalyse
Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
Kundenorientierung sowie starkes Servicebewusstsein

Ihre Vorteile

Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Option auf eine betriebliche Altersvorsorge
Jahresgehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300