Was die Firma über den Job sagt

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem.
Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.

Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise, per Mail oder per Telefon zur Seite. Dabei versucht unser Team immer im Sinne unserer Kunden eine zufriedenstellende und schnelle Lösung für die vielfältigen Anliegen zu finden – Kundenorientierung steht bei uns dabei immer an erster Stelle!

Wir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als Werkstudent (m/w/d) Workforce Management / Hotel unser Team in Münster mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert. Du erhältst von uns zudem eine intensive Einarbeitung in die Abläufe des Kundenservices unseres Hotelvergleichs.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Workforce Management im Kundenservice Hotel bei der C24 Hotelservice GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

Im Team arbeiten: Du bist vollwertiger Bestandteil unsers Steuerungs-Teams in der Kundenberatung im Hotelservice, arbeitest Hand in Hand mit der Teamleitung im Bereich Planung und Steuerung
Verantwortung übernehmen: Du übernimmst die Verwaltung und Einrichtung von IT-Zugängen für die Mitarbeiter in der Kundenberatung, intern sowie bei den externen Dienstleistern
Projekte verwirklichen: Du baust unseren On- und Offboarding Prozess weiter aus und unterstützt bei der Automatisierung und Verwaltung der Prozesse, du erstellst und pflegst Systemdaten und unsere Wissensdatenbank
Kommunikation: Du kommunizierst klar und kundenorientiert mit Anwendern auf unterschiedlichen Kenntnisniveaus

Was Du mitbringst

Ausbildung: Laufendes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studienrichtung
Praktische Erfahrung: Erste Erfahrung im Bereich der User-Verwaltung von IT-Zugängen. On und Offboarding Prozessen
Soft Skills: Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit, bist ein Teamplayer und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Eigeninitiative: Dich zeichnen ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz, eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise aus
Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab

Was wir Dir bieten

Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Stadthafen. Dank Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
Mit uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten abgestimmt auf Dein Studium
Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie. Mehrmals wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen
Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga, Rückenfit, Bootcamp-Training oder auch zwischendurch in der „Bewegten Pause“
Wir krempeln gemeinsam die Ärmel hoch und feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei regelmäßigen Office Partys, Teamevents und unserer legendären Sommer- und Weihnachtsfeier feiern wir zusammen