1st Level-Supporter Microsoft | Windows, Office 365, Hardware, Software | Inhouse (mwd)

Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.

Unser Klient ist ein mittelständischer Produktionsbetrieb.

Als 1st Level-Supporter unterstützen Sie intern Ihre Kolleginnen und Kollegen im Windows-Umfeld.

Standort: Bad Arolsen

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

• Als 1st Level-Supporter Microsoft sind Sie neben dem First Level Anwender Support auch in der Konfiguration und Installation von Hard- und Software tätig.
• Die Anfragen werden in einem Ticket-Management-System erfasst, entsprechend den eingehenden IT-Anfragen bearbeitet und mit den Endanwendern kommuniziert.
• Neben dem Windows Client Support gehören die Betreuung der Microsoft Produktpalette, der Drucker, der Telefonanlage sowie der mobilen Endgeräte und der Sicherheitssoftware zu Ihrem Aufgabenumfeld.
• Sie wirken mit bei der Beschaffung neuer IT-Komponenten und betreuen das Hard- und Software Inventar.
• Auch die Erstellung von Ablauf- und Systemdokumentationen gehört zu Ihren Aufgaben.

• Gute querschnittliche Kenntnisse im Bereich Client Hard- und Software
• Sicherer Umgang mit der gesamten MS Produktpalette (Windows, Office 365, etc.)
• Gute Netzwerkkenntnisse und Windows Administrationskenntnisse
• Mindestens Grundkenntnisse in Domänenadministration
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse