Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung (m/w/d)

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sie suchen eine Möglichkeit, Ihre analytische, ergebnisorientierte Arbeitsweise in einem dynamischen Team einzubringen? Wir suchen für unseren Kunden Diehl Aerospace GmbH in Nürnberg, einen engagierten Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung, welcher sich durch ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten auszeichnet. Sie möchten Ihr umfangreiches Wissen in spannende Projekte der Luftfahrt einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt und gestalten mit uns die Zukunft der Luftfahrtindustrie!

Das Bruttojahresgehalt liegt bei ca. 45.600 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidaten berücksichtigen können, die über eine gültige Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) verfügen.

Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden im Bereich Sales und Order Management zur Sicherstellung eines reibungslosen Bestellprozesses
• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen, einschließlich Angebotserstellung, Stammdatenpflege und Prüfung von Kundenaufträgen
• Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen unter Berücksichtigung von Lieferbedingungen, Zahlungsmodalitäten und Materialverfügbarkeit
• Bedarfsplanung auf Basis von Kundenaufträgen und Forecasts zur Sicherstellung einer effizienten Lieferkette
• Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie kontinuierliches Tracking der Lieferperformance zur Optimierung der Logistikprozesse
• Unterstützung bei der Analyse, Automatisierung und Optimierung bestehender Prozesse und Systeme für eine höhere Effizienz
• Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Vertrieb und internen Fachabteilungen zur schnellen Lösung von Eskalationen und Beschwerden
• Sicherstellung einer fehlerfreien Datenpflege in Order-Management-Systemen wie SAP, CRM oder ERP für konsistente Bestellprozesse

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftswissenschaften (mind. Bachelor)
• Mehrjährige Berufserfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter oder im Customer Service
• Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Kundendienst, idealerweise in der Luftfahrtbranche und Auftragsabwicklung
• Grundkenntnisse im Projektmanagement
• Vertiefte Anwendungskenntnisse in MS Office und SAP, Fundierte Erfahrung mit SAP/MM-SD sowie S/4 HANA, idealerweise mit Implementierungserfahrung
• Verhandlungssichere Deutsch- und versierte Englischkenntnisse
• Eine gültige Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum)

Unsere Leistungen:

• Teamarbeit in Bestform – eine enge persönliche Zusammenarbeit, die den Erfolg im Team fördert
• Fairness in der Bezahlung – Vergütung nach dem Equal Pay Modell, das für gerechte Entlohnung steht
• Attraktive Zusatzleistungen – übertarifliche Zuschlägen und Zulagen ab Equal Pay für zusätzliche finanzielle Anreize
• Bonus zum Jahresende – als Anerkennung für Engagement und Leistung
• Sichere Zukunftsperspektiven – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss für eine abgesicherte Zukunft
• Bequemes Parken – stressfreies Abstellen des Autos auf Mitarbeiterparkplätzen und Erleichterung des Arbeitsweges
• Flexibilität in der Arbeitszeit – flexibles Stundenkonto für die Freiheit, die Arbeitszeit individuell zu gestalten