Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Die zur Bell Food Group gehörende Bell Deutschland hat mit den Marken Bell und Abraham eine starke Marktposition bei deutschen und internationalen Rohschinken sowie internationalen Wurst-Spezialitäten. Mit über 900 Mitarbeitern produzieren und vertreiben wir qualitativ hochwertige Lebensmittel für den Einzelhandel, die verarbeitende Industrie und den Foodservice.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) in Bezug auf Lieferungen und Reklamationen
Überwachung, Erfassung und Koordination der eingehenden Kundenaufträge
Aufnahme und Bearbeitung von Mengen- und Produktreklamationen
Erstellung interner und externer Gutschriften / Lastschriften
Teilnahme an Projekten mit dem Ziel der Prozessoptimierung
Aktive Zusammenarbeit mit Speditionen und Dienstleistern
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung, idealerweise Erfahrungen im Beschwerdemanagement
Interesse an logistischen Prozessen
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten sowie Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
Freude am Kundenkontakt sowie am eigenverantwortlichen Arbeiten
Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein zuvorkommendes und lösungsorientiertes Handeln
Externe und interne Weiterbildungen
Eine 39-Stunden-Woche mit einem Gleitzeitkonto für zeitliche Flexibilität
Hybrides Arbeiten
30 Tage Urlaub + zusätzlich 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Corporate Benefits (vergünstigte Freizeit- und Online-Shopping-Angebote)
Betriebliche Altersversorgung
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios
Werksverkauf
Bist du neugierig geworden?
Dann verliere keine Zeit und schicke uns deine Bewerbung online über unser Bewerbungsportal oder sende uns den Link zu deinem LinkedIn oder Xing Profil andorothea.ngo@bellfoodgroup.com
Wir freuen uns auf dich!
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