Kundenberatung (m/w/d)

Sie suchen eine neue Herausforderung? Unser renommiertes Partnerunternehmen in Bonn sucht Sie als Kundenberater (m/w/d), der das Team bei der Betreuung und Beratung von Kunden unterstützt. Wenn Sie eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Feedback
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien und Aktionen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Empathie

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773312