Service Now Experte (m/w/d)

Projekt-Nr.: 97141-217C

Stellentyp: freiberuflich

Einsatzort: Remote

Industrie: Maschinen- und Anlagenbau

Dauer: 12 Moante +

Starttermin: asap

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung,
IT und Engineering. Seit mehr als 30 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender
Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen Service Now Experte für einen unserer Kunden.

Aufgabe:

• Technischer Ansprechpartner und Koordinator für Service Now Implementierung
• Guidance und Beratung bei Implementierung von ITSM- und Strategic Portfolio Modul
• Detaillierte Phasenplanung & -steuerung der technischen Umsetzung

Anforderungen:

Must:

• Tiefgreifende Erfahrung der ServiceNow-Plattform und ihrer Funktionalitäten
• Erfahrung in der Implementierung, Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Lösungen
• Kenntnisse in der Entwicklung von ServiceNowAnwendungen und -Integrationen
• Gute Kenntnisse in der Scripting-Sprache von ServiceNow, einschließlich JavaScript, GlideScript

und Jelly

• Erfahrung im Design und der Implementierung von ServiceNow-Workflows und Automatisierungen
• Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und -Best Practices
• Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und in ServiceNow-Lösungen umzusetzen
• Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von ServiceNow-Modulen wie Incident Management,

Problem Management, Change Management usw.

• Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit anderen Unternehmenssystemen und Plattformen