Manager Customer Engagement & Loyalty (m/w/d)

Wer ein Digital Native ist, ist bei AVANTGARDE Experts genau richtig! Wir vermitteln deutschlandweit spannende Stellen in der Digital-Branche - vom Junior Social Media Manager bis zum Senior Projektmanager Digital (m/w/d). Gleich auf eine der vielen Stellen bei unseren attraktiven Kunden bewerben!

Für unseren Kunden, einen global tätigen Automobilkonzern in der Region Stuttgart, besetzen wir folgende Position:

MANAGER CUSTOMER ENGAGEMENT & LOYALTY (M/W/D)

• Analyse und Steuerung von Loyalty-KPIs zur Identifikation von Kundenbindungs- und Rückgewinnungspotenzialen
• Weiterentwicklung eines (KPI-) Steuerungsframeworks entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
• Entwicklung und Umsetzung personalisierter Marketingmaßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung
• Definition und Implementierung globaler Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey und Loyalty-Kanäle
• Planung, Durchführung und Steuerung weltweiter Rollouts in enger Zusammenarbeit mit internationalen Tochtergesellschaften, internen Fachbereichen und externen Marketing-Agenturen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marketing, Kundenbindung oder CRM, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit KPIs und Steuerungsframeworks zur Zielerreichung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Tiefgehende Berufserfahrung in der Automobilindustrie

• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeit für die optimale Work-Life Balance
• Corporate Benefits und Mitarbeiterevents
• Internationales Projektumfeld 
• Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich