Was die Firma über den Job sagt

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-208795

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag einer renommierten Versicherung mit Sitz im Süden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p.a. Wir suchen Sie für eine direkte Personalvermittlung in Festanstellung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

Attraktive Vergütung
Möglichkeit zum Homeoffice
Moderner Arbeitsplatz
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
Fehlerbehebung direkt und via Fernwartung
Weiterleitung der Störungen an den 3rd Level Support
Erstellen von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung
Aktive Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Ausgeprägte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch mit anderen Betriebssystemen
Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Versicherungen
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Felix Schmidt (Tel +49 (0) 89 212128-421 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-208795 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München