Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Für unseren Kunden, eine Automobilhandelsgruppe im Sauerland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben

Empfang und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
Aufnahme von Kundenanliegen und Koordination von Werkstattaufträgen.
Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungen.
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen.
Qualitätskontrolle und Endabnahme von Fahrzeugen nach Werkstattaufträgen.
Aktive Vermarktung von Zusatzleistungen und Produkten.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Autohaus oder einer Werkstatt.
Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen.
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung.
Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. MS Office, Werkstattsoftware).
Organisationsfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
Freundliches, gepflegtes Auftreten und Teamfähigkeit.

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Autohaus.
Attraktive Vergütung.
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Hersteller-Schulungen.
Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung.
Mitarbeitervergünstigungen auf Serviceleistungen und Fahrzeuge.
Ein dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
Geregelte Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.