Onsite-Support(m/w/d)(2967230)
Frankfurt am Main
Vollzeit
36.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Deutschland verdienen
Ø 44.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.100 €67.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Ihre Tätigkeiten:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen""
- Ausgabe und Rücknahme von IT Hardware an den Anwender
- 1st und 2nd Level Support im Windows Clientumfeld
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
- Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)
Das gesuchte Profil:
- IT Kenntnisse,
- Excel und Word Kenntnisse,
- Kenntnisse in der Ticketbearbeitung,
- Kenntnisse in der Logistik
- Kenntnisse in Betankung und Installation von Thin Clients
- Führunsgzeugnis ohne Einträge
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift