IT-Supporter (m/w/d)

Wir unterstützen unsere Kunden deutschlandweit bei der Suche nach Fach- und Führungskräften im IT-Umfeld.

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung Sie als:

IT-Supporter (m/w/d)

Standort: Berlin

• Technischer Support: Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.

• Fehlerbehebung: Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen.

• Installation und Wartung: Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen.

• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen.

• Beratung: Beratung der Anwender bei technischen Fragestellungen und Schulung neuer Mitarbeiter in IT-Anwendungen.

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position.

• Kenntnisse: Gute Kenntnisse in der Windows- und Linux-Systemadministration, Erfahrung mit Netzwerken (LAN, WAN, VPN) und gängigen IT-Service-Management-Tools.

• Soft Skills: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Denken und Handeln, Teamfähigkeit und eine hohe Problemlösungskompetenz.

• Sprachen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld.

• Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten.

• Karrieremöglichkeiten: Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

• Benefits: Attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office.