Was die Firma über den Job sagt

Für unser Team "X360 Services" im Geschäftsbereich Haufe X360 suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Partner Success Manager:in Cloud ERP (d/m/w).

Auf Basis der global führenden Acumatica-Technologie entwickeln wir eine 360° Unternehmensplattform für den Mittelstand und setzten neue Maßstäbe in der Definition von ERP-Lösungen.

Das erwartet dich:

Sicherstellung der Partner- und Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Partner:innen zu jeder Zeit optimal, damit ihre Kund:innen reibungslos und erfolgreich mit Haufe X360 arbeiten können
Erfolgssicherung bei der Einführung von Haufe X360: Deine Unterstützung sorgt dafür, dass die Implementierung von Haufe X360 für Neukund:innen sowie laufende Implementierungsprojekte reibungslos funktionieren. Auch Bestandskund:innen, deren Systeme bereits live sind, erhalten von dir die notwendige Betreuung.
Effektive Kommunikationskanäle: Du schaffst und pflegst die Kommunikationskanäle, über die alle relevanten Themen rund um die Implementierung und Nutzung von Haufe X360 adressiert werden
Informationsaustausch und Einbindung von Stakeholdern: Du koordinierst den Austausch zwischen internen und externen Stakeholdern, stellst sicher, dass alle Informationen transparent zur Verfügung stehen und wichtige Beteiligte zeitgerecht in Prozesse eingebunden werden
Optimierung der Zusammenarbeit: Durch deine Leistungen bieten wir sowohl unseren Partner:innen als auch ihren Kund:innen die nötige Betreuung, um langfristige Erfolge mit Haufe X360 zu sichern
Proaktive Problemlösung: Du erkennst frühzeitig mögliche Herausforderungen in Projekten und entwickelst passende Lösungen verschiedenster Themen – von technischen Fragestellungen bis hin zu Geschäftsprozessen – indem du dein breites inhaltliches Verständnis nutzt

Das bringst du mit:

Du bringst fundierte Erfahrung im ERP-Umfeld mit, idealerweise mit Haufe X360 oder vergleichbaren Systemen
Als inhaltlicher Generalist verfügst du über ein breites Wissen und kannst dich schnell in verschiedene Fachbereiche und Themen einarbeiten, um effektiv zur Problemlösung beizutragen
Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Partnern und Kunden
Du arbeitest strukturiert und proaktiv, mit einem klaren Fokus auf Lösungsfindung und Umsetzung
Du hast Erfahrung in der Steuerung von Projekten und in der Koordination verschiedener Stakeholder
Du bist serviceorientiert und hast die Fähigkeit, komplexe Themen einfach und verständlich zu vermitteln

Das bieten wir dir:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

Kennziffer:  7978

Camilla Iber

Haufe X360: Die Cloud-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen. 
Unsere Enterprise Resource Planning (ERP) Cloud-Lösung "Haufe X360" ist das Rundum-Sorglos-Paket für kleine und mittelständische Unternehmen. Entwickelt auf Basis der global führenden Acumatica-Technologie setzt die 360° Unternehmensplattform neue Maßstäbe in der Definition von ERP-Lösungen. 

Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.