Mitarbeiter*in Team Konto und Zahlungsverkehr - Schwerpunkt Kund*innen- und Vertragsmanagement (m/w/d)

Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründerinnen und Inhaberinnen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.

Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber unserer Geschäftstätigkeit. 

Durch die Transformation unserer Unternehmenskultur in ein agiles und innovatives Zusammenarbeitsmodell sind wir zukunftsfähig ausgerichtet. Durch Energieeffizienzkredite oder die Nutzung von öffentlichen Fördermitteln zur Minderung von Energiekosten unterstützen wir den Erhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.

Zur Verstärkung unseres Teams Konto und Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in im Team Konto und Zahlungsverkehr (m/w/d)

mit Schwerpunkt Kund*innen- und Vertragsmanagement

in Voll- oder Teilzeit

Wir unterstützen unsere EDEKA-Kaufleute mit Kontoleistungen und Kartenzahlungslösungen.

• Du bearbeitest digitale Aufträge unserer Kaufleute mit den Schwerpunkten auf Kundenanlage, Kontoführung und Onlinebanking 

• Du bist verantwortlich für die Datenpflege und die notwendigen Kontrollen in unseren IT-Systemen

• Du erstellst Vertragsunterlagen und stellst sie unseren Kaufleuten digital zur Verfügung

• Du unterstützt unsere Kaufleute und Kundenberater*innen bei Fragen und Anliegen zu unseren Konto- und Kartendienstleistungen

• Du bringst Ideen für die Optimierung unserer Prozesse und Abläufe ein und setzt diese im Team um

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, sowie idealerweise erste Erfahrungen mit agree21

• Aufgeschlossenheit für Neues, insbesondere für den Einsatz neuer Technologien und agiler Verfahren 

• Eine gute Auffassungsgabe und selbstständige sowie zielgerichtete Arbeitsweise

• Eine hohe Dienstleistungsorientierung und Sozial- und Kooperationskompetenz

• Ein Miteinander auf Augenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung

• Ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld, in dem Du selbst mitgestalten kannst

• Überwiegend mobiles Arbeiten möglich

• Arbeitszeitmodelle, die zu Deiner Work-Life-Balance passen

• Tarifergänzende Benefits

• Bezuschussung zum mobilen Arbeiten sowie zu Deiner Mobilität

• Viele weitere Angebote über den EDEKA-Verbund (wie z.B. ein Fitness-Center, eine modern ausgestattete Kantine uvm.)

• Mitarbeiterkonditionen bei den Bank- und Verbundprodukten