Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Wir betreuen aktuell ein international erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Düren und suchen für die unbefristete Vollzeitanstellung als Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) der mit Führungsstärke und Prozessverständnis die Weiterentwicklung eines motivierten Teams vorantreibt.

Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 14 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.

Aufgaben

Sie führen und entwickeln ein Team von 5 Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst und stellen einen effizienten Ablauf der täglichen Prozesse sicher
Sie steuern und optimieren die Angebotserstellung und die Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere über das Ticketsystem (Innosoft)
Sie arbeiten eng mit der Einsatzplanung zusammen, um Ressourcen optimal zu koordinieren und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Sie treiben die Digitalisierung und Prozessoptimierung im Vertriebsinnendienst voran, insbesondere durch die Einführung neuer Systeme wie SAP
Sie sind Ansprechpartner für Kunden und koordinieren Eskalationsfälle lösungsorientiert
Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und wirken an strategischen Projekten mit

Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Führung
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie nachweisbare Führungskompetenz
Sie haben fundierte Kenntnisse in der Angebotserstellung, im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Innosoft) und in der Anwendung von ERP-Systemen wie IPT Sage oder SAP
Sie bringen eine hohe Affinität für Digitalisierung und Lean-Management mit
Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Ein attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
langfristige Entwicklungsperspektiven.
Flache Hierarchie
Regelmäßige Firmen-Events
Obstkorb am Arbeitsplatz
Ein sicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Sind Sie momentan offen für eine neue berufliche Herausforderung und finden Sie sich in dieser Stellenausschreibung wieder? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z.B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Stellen-ID: 18608