Was die Firma über den Job sagt

Ein etabliertes Unternehmen im Raum Bremerhaven sucht einen engagierten 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d), der technische Probleme schnell und kompetent löst und damit einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unterstützt. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Ihre Fähigkeiten schätzt und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre IT-Kenntnisse weiter auszubauen.

Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office-Tage
Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur beruflichen Entwicklung
Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit neuester IT-Technologie
Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Zugang zu Fitnessprogrammen
Kollegiales Betriebsklima und regelmäßige Teamevents
Zuschüsse für Mobilitätslösungen wie Fahrradleasing oder Jobticket

Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Mitarbeiter bei IT-Problemen, sowohl vor Ort als auch remote
Analyse und Lösung von technischen Störungen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
Dokumentation von Supportanfragen und -lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung eines transparenten und nachvollziehbaren Supports
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Dienstleistungen zu gewährleisten

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
Erfahrungen mit Active Directory und der Verwaltung von Benutzerkonten
Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Job ID: 21001-1730395807-10

IT Job als 1st und 2nd Level Supporter in Bremerhaven (m/w/d)