Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales

Unser dynamisches Partnerunternehmen in Wesseling sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales. Wenn Sie Freude daran haben, Kundenbeziehungen zu pflegen und den After-Sales-Service aktiv zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden nach dem Kauf
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
• Koordination und Nachverfolgung von Reparatur- und Wartungsanfragen
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen im After-Sales-Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Technik und Logistik zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Durchführung von Schulungen und Produktpräsentationen für Kunden
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Erstellung von Reports und Auswertungen zur Verbesserung der After-Sales-Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im After Sales oder Kundenservice
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
  … Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773312