Was die Firma über den Job sagt

Sie fühlen sich in der Kundenbetreuung zuhause und möchten schnellstmöglich eine neue berufliche Herausforderung antreten? Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch Ihr analytisches Know-how aus? Sie möchten in einem inhabergeführten Unternehmen durchstarten und sich weiterentwickeln?

Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Im Auftrag unseres Kunden, einem international ausgerichteten Handelsunternehmen am Standort Ratingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sales Support Officer (m|w|d)

UNSER KUNDE BIETET IHNEN:

Möglichkeit, Teil eines authentischen und nachhaltigen internationalen Unternehmens zu werden, mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und der Freiheit, aktiv an der Gestaltung des Geschäfts mitzuwirken
Ein vollständiges Vergütungspaket entsprechend der Position
Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten

IHRE AUFGABEN:

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Kundenservice, Vertrieb, Supply Chain, Marketing, Datenmanagement sowie weiteren internen und externen Stakeholdern
Analyse des Produktportfolios sowie Markt- und Kundendaten und Übersetzung in Geschäfts- und Accountpläne
Vorbereitung von Kundenterminen
Erstellung, Überwachung und Verfolgung von Ausschreibungen und Angeboten
Verwaltung von Prognosen und Analysen zu Verkaufsaktionen
Übernahme der Kommunikation bezüglich Artikelstammdaten, Aktionsvorschlägen, Musterversand für neue Verpackungen usw.
Verfolgung von Service-Level-Agreements (SLA)
Klären kundenbezogener Fragen intern, z.B. zu Qualitätssicherung, internen Daten oder Materialstatus.
Verwaltung von Kundenfragebögen und Nachhaltigkeitsberichten
Erstellung regelmäßiger Berichte über Umsatz, Sortiment, Rentabilität sowie individuelle Berichte sowohl für den internen Gebrauch als auch für Kunden
Überprüfung von Verpackungen, Artikelanlage, Erstproduktionen, NPD-Muster usw.
Einführung neuer Produkte
Kleinere Kundenprojekte
Teilnahme an Prozessverbesserungen

IHR PROFIL:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss, Idealerweise ein Master-Abschluss
Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem großen, dynamischen Unternehmen in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einer Vertriebsunterstützungsrolle
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie SAP und exzellente Excel-Kenntnisse
Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
Fähigkeit, starke Geschäftsbeziehungen aufzubauen und die Kundenzufriedenheit proaktiv zu verbessern, Anpassungsfähigkeit, Lernbereitschaft sowie eine ausgeprägte Multitaskingfähigkeit runden Ihr Profil ab

MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?

Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.

BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 11557

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch