IT-Koordinator (m/w/d) für einen öffentlichen Träger - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur den IT-Alltag meistert, sondern aktiv die digitale Zukunft gestaltet?

Für ein zukunftsorientiertes Kundenunternehmen im sozialen und diakonischen Bereich suchen wir ab sofort eine/n IT-Koordinator/in am Standort Frankfurt oder Offenbach. In dieser Position geht es nicht nur um den reibungslosen Betrieb von Systemen, sondern darum, digitale Innovationen voranzutreiben. Zu den Aufgaben gehören die Klassifizierung und Überwachung von Störungsmeldungen sowie die Bearbeitung von IT-Service-Anfragen im Ticketsystem.

Bist du bereit für eine Herausforderung, die über den gewohnten IT-Alltag hinausgeht? Dann bewirb dich jetzt und werde Mitgestalter der digitalen Zukunft in der IT-Welt!

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Aufnahme und Bearbeitung von Anforderungen standardisierter IT-Produkte der Fachbereiche
• Steuerung und Klärung von Benutzeranfragen für abteilungsspezifische Fachanwendungen im Rahmen des First-Level-Supports
• Klassifizierung und Überwachung von Störungsmeldungen sowie Anforderungen und Weiterleitung von IT-Service-Anfragen im Ticketsystem
• Verwaltung von Benutzern und Benutzerrechten in Fachanwendungen sowie Unterstützung bei der jährlichen Budgetplanung
• Erstellung und Pflege von Formularen, Stammdaten, Dokumentationen und Benutzeranleitungen
• Betreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte über ein Mobile-Device-Management
• Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung, um über neue Entwicklungen in den Fachbereichen zu berichten und Erfahrungen auszutauschen
• Unterstützung bei der Einweisung neuer Mitarbeitender in IT-gestützte Arbeitsabläufe und Standardanwendungen (IT-Ersteinweisung)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie
• Fundierte Software- und Hardwarekenntnisse im Anwenderbereich, insbesondere mit dem Betriebssystem Windows und den Microsoft Office-Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Ticket- und IT-Service-Management-Werkzeugen
• Sicheres, kommunikationsstarkes, selbständiges und zielorientiertes Auftreten
• Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben zuverlässig und zielgerichtet zu steuern
• Strukturierte, lösungsorientierte und bereichsübergreifende Denkweise sowie eine ausgeprägte Affinität zu IT-Organisationsfragen und ein technischer Hintergrund
• Engagiert, teamfähig, proaktiv und serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit) sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Vergütung gemäß der Kirchlichen Dienstvertragsordnung, die über dem Niveau vergleichbarer Tarifverträge (TV-H, TV-L) liegt
• Arbeitgeberfinanzierte, zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie weitere finanzielle Zuschüsse zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Attraktive Benefits aus dem Gesundheits-, Mobilitäts- und Familienbudget sowie eine betriebsinterne Krankenzusatzversicherung
• Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
• Umfassende Fortbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie vier zusätzliche freie Arbeitstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt am Main mit optimaler Verkehrsanbindung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031