Was die Firma über den Job sagt

goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Standort: Essen, Ruhr
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen
- Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem CRM-System
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Eine strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen

Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
Dein/e Ansprechpartner/in:
Leslie-Ann Vogels
Kettwiger Straße 45
45127 Essen
+49 (0)201 33099000

Gerne kannst du uns auch deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter bewerbung-essen@goldrichtig-personal.de zukommen lassen.

Abteilung(en): Backoffice
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ