Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d)

Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) Referenz 12-196451

Für unseren angesehenen Auftraggeber im südlichen Teil Berlins suchen wir ab sofort engagierte Verstärkung für das Supportteam.
Haben Sie eine Leidenschaft für die IT und suchen eine spannende technische Herausforderung? Dann erwartet Sie bei unserem Auftraggeber ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und kollegialen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Anstellung direkt bei unserem Auftraggeber
• Jahresgehalt im Rahmen von 40.000 Euro bis 45.000 Euro
• Moderner Arbeitsplatz
• Umfassende Einarbeitung
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krankenzusatzversicherung
• Firmenevents

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von telefonischem und schriftlichem Support
• Hauptansprechpartner für Kunden bei Software-Anfragen
• Fehlerbehebung via Remote-Zugriff
• Verwaltung von Tickets im Ticketsystem
• Sicherstellung der Qualitätsstandards durch Durchführung von Tests und Meldung von Bugs
• Erstellung und Pflege von Artikeln in der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung in dem beschriebenen Aufgabenbereich
• Grundkenntnisse im Netzwerkmanagement (Switches, Router)
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Linux-Systemen
• Ausgeprägte Servicebereitschaft und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Sonstige Branchen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-196451 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin