Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

In einer Welt, die sich rasant verändert, ist die Qualität des Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Wir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), der mit unserem Kundenunternehmen im Großraum Frankfurt am Main die Art und Weise, wie Sie Kundenservice gestalten, revolutionieren möchte.

Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wenn Sie bereit sind, in einer dynamischen Umgebung Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen einzubringen, um Ihren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten, laden wir Sie herzlich ein, sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf zu bewerben!

Ihre Aufgaben

• Sie werden für die Kundenbetreuung verantwortlich sein und sicherstellen, dass Anliegen professionell und effizient gelöst werden
• Gemeinsam mit Ihrem Team werden Sie daran arbeiten, Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Sie werden Anfragen entgegennehmen, Beschwerden bearbeiten und sicherstellen, dass die Kunden stets die bestmögliche Unterstützung erhalten
• Die enge Abstimmung mit internen Abteilungen, um Lösungen zu finden, wird ebenfalls ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit sein

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind gut organisiert und finden Lösungen für unterschiedliche Anliegen
• Teamarbeit und der Wunsch, die Kundenerwartungen zu erfüllen, sind fest in Ihrer Arbeitsweise verankert
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Annalena Simon
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69/668194229