Berufseinsteiger User Helpdesk (m/w/d)

Berufseinsteiger User Helpdesk (m/w/d) Referenz 12-205570

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihr Wissen im IT-Bereich erweitern?

Für unser renommiertes Partnerunternehmen mit Sitz in Fellbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme Sie als Berufseinsteiger User Helpdesk (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre bei unserem Kunden vor Ort
• Kostenlose Getränke und Kaffee vor Ort
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch Gleitzeit
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Unterstützung unserer Weiterbildungsträger GFN und Comcave wichtige IT-Zertifizierungen zu erwerben
  
• Vollständige Übernahme der Fahrtkosten
• Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge mit einer Bezuschussung von 15,00

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der IT-Anwender in verschiedenen IT-Themen rund um die eingesetzten Systeme und Tools (Windows)
• Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse und -lösung nach vorgegebenen Schemata und Sicherheitsvorgaben (per Remote)
• Verantwortung für die Benutzeradministration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung) und die Ressourcenverwaltung (Hinzufügen, Löschen und Änderung der Accounts)
• Unterweisung der Anwender
• Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
• Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung können sich ebenfalls gerne bewerben
• Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, dem gängigen MS Office-Paket und Windows Betriebssystemen von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft für gelegentliche Rufbereitschaft

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Versicherungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 30.000 bis 40.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-205570 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart