Support Engineer (m/w/d) - IT Support 1st/2nd Level
Wien
Vollzeit
Personalwesen & -beschaffung
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
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Was die Firma über den Job sagt
Wien | Festanstellung | Vollzeit | Jobnr. 44896
Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT-Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 12.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Firmenprofil
Das führende Unternehmen, welches sich in Österreich erfolgreich etabliert hat, sucht für den Standort Wien einen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d). Neben einem sympathischen Team können Sie sich hier auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag freuen. Der Erfolg des Unternehmens kommt nicht von ungefähr, sondern zeichnet sich insbesondere durch die Wertschätzung von Einsatz und Leistung jedes einzelnen Mitarbeiters aus. Möchten Sie ein Teil dieser Unternehmenskultur werden? Dann bewerben Sie sich bei uns!Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT-Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 12.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Ihre Schwerpunkte
- Die Bearbeitung von Service Requests und Incidents (1st/2nd-Level-Support) zählt zu Ihren Hauptaufgaben
- Tätigkeiten wie beispielsweise Ticketbearbeitung sowie Installation und Support von Endgeräten begegnen Ihnen täglich
- Sie sind Ansprechpartner für externer Dienstleiter und stellen somit Ihre Kommunikationsstärke unter Beweis
- Ihre tägliche Arbeit umfasst ebenfalls Fernwartung- oder Diagnoseverfahren, Störungen, Untersuchung
- Ebenfalls übernehmen Sie die Unterstützung von Druckgeräten für eine einwandfreie Funktion
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder IT-Ausbildung im genannten Bereich weisen Sie vor
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Ticketsystem, MS Windows und Office zählen zu Ihren Fachkenntnissen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen VPN, Citrix und Active Directory konnten Sie bereits sammeln
- ITIL-Zertifizierung und Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur wäre ebenfalls von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits
- Ein attraktives Jahresbruttogehalt ab 48.000 EUR, mit Möglichkeit zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Vorerfahrung wartet auf Sie
- Flexible Arbeitszeiten und eine Gleitzeitregelung sorgen für Ihre notwendige Spontanität
- Ihre persönliche und fachliche Entwicklung werden durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen sichergestellt
- Mit einem Essens-Zuschuss pro Arbeitstag genießen Sie Ihre Pause noch viel mehr
- Die Home-Office-Möglichkeit steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung
- Ein Parkplatz sorgt für einen sorgenfreien Arbeitsweg
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Mira Holly
T: +43 1 3210010-962
E: m.holly@ratbacher.at
T: +43 1 3210010-962
E: m.holly@ratbacher.at
