Augenoptiker (m/w/d) – Reklamationsbearbeitung

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Seh­hilfen und Freizeit­optik fokussiert sich Eschen­bach Optik seit jeher darauf, die Lebens­qualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu ver­bessern. In der Nürnberger Firmen­zentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mit­arbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenz­niveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der best­möglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innova­tivsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maß­stäbe in der Optik­branche.

Wir suchen für unseren Technischen Service Brille an unserem Standort in der Beuthener Straße 43 in Nürnberg ab sofort einen

• Bearbeitung und Beurteilung von Kunden­reklama­tionen und rückläufiger Ware, wie z. B. Gutschriften oder Ansichts­sendungen sowie Qualitäts­kontrolle
• Kommunikation mit dem kaufmännischen Service (z. B. Kosten­voranschläge, Klärung von Problemfällen)
• Bearbeitung eingehender Ersatzteil­bestellungen inklusive Rück­stands­aufträgen und Aussuchen der Ware
• Demontage von Fassungen zwecks Einlagerung benötigter Ersatz­teile, Fassungs­umbauten sowie Sonder­prüfungen von Ware
• Durchführung von Inventur­arbeiten
• Im Bedarfsfall Aushilfe bei der Waren­eingangs­inspektion in der Qualitäts­sicherung

• Abgeschlossene Ausbildung als Augen­optiker­geselle (m/w/d)
• Gutes Verständnis gängiger Werk­stoffe und technischer Lösungen
• Gute PC-Kenntnisse in MS Word und MS Excel
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Büros
• Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeiten
• Bike-Leasing
• Eschenbach-Card