Senior Application Manager GIS (m/w/d)

Du hast ein großes Interesse an den Themen von Geoinformationssystemen, möchtest deine Kenntnisse in und um Smallworld sowie Lovion in die Lösungen einbringen und diese mitgestalten, verfügst über ein fundiertes technisches- und Beraterwissen in Smallworld oder und bist bereit, dich den ständig wachsenden Komplexitäten in der IT zu stellen. Dann erwartet dich das:

• Du implementierst neue komplexe Projekte und Applikationen im Umfeld von Smallworld und Lovion und übernimmst gegebenenfalls auch die Teilprojektleitung in Einführungs- und Migrationsprojekten.

• Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Konfigurationsanteil aufweisen vorwiegend in Smallworld und Lovion.

• Du berätst Kunden im Regelbetrieb zu einer Vielzahl von komplexen Applikationen und zu anspruchsvollen fachlichen sowie prozessualen Themen in den v.g. Lösungen für die in der Regel eine tiefe fachliche Expertise erforderlich ist.

• Du betreust inhaltlich anspruchsvolle Dokumentationen, entwickelst die Prozesse zur Informationspflege und Bereitstellung weiter und stimmst diese mit den internen Beteiligten ab.

• Du steuerst interne Beteiligte und externe Partner.

• Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit dem Service Owner zu den v.g. Themen.

• Du entwickelst Planungs-, Steuerungs- und Monitoringsysteme sowie Standards und führst diese ein. Außerdem optimierst du die Betriebsprozesse in Abstimmung mit dem Service Owner.

• Du bearbeitest Störungen in komplexen Applikationen der Materialwirtschaft im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.