Leiter IT-Support (m/w/d) in der schönen Domstadt am Rhein
Köln
Vollzeit
80.000 € - 90.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in IT-Service in Deutschland verdienen
Ø 69.000 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
40.400 €114.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Leiter IT-Support (m/w/d) in der schönen Domstadt am Rhein Referenz 12-203785
Sind Sie bereit für eine spannende berufliche Veränderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen unter Beweis stellen? Dann ist jetzt die perfekte Gelegenheit gekommen!
Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein angesehenes Unternehmen im Großraum Köln einen Leiter IT-Support (m/w/d) in der schönen Domstadt am Rhein.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln
Sind Sie bereit für eine spannende berufliche Veränderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen unter Beweis stellen? Dann ist jetzt die perfekte Gelegenheit gekommen!
Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein angesehenes Unternehmen im Großraum Köln einen Leiter IT-Support (m/w/d) in der schönen Domstadt am Rhein.
Ihre Benefits:
- Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z.B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets oder JobRads)
- Eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und einem Homeoffice-Anteil
- 30 Urlaubstage im Jahr für eine sehr gute Erholung
- Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
- Für Ihre Entwicklung bieten wir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an
- Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 90.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Koordination des IT-Support-Teams zur Sicherstellung eines effizienten und effektiven Supports
- Einführung und Weiterentwicklung von Service Level Agreements (SLA) und Operational Level Agreements (OLA)
- Verantwortung für die Planung, Organisation und Durchführung von Support-Prozessen sowie die kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse
- Ansprechpartner für komplexe technische Anfragen und Eskalationen aus dem Support-Team
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um technische Probleme schnell zu lösen und Projekte erfolgreich umzusetzen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer leitenden Position
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, IT-Sicherheit sowie Hardware- und Software-Management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Im Besitz der ITIL 4-Zertifizierung sowie der Prince2-Zertifizierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Medien und Verlage
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 80.000 bis 90.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln