Marketing Specialist (CX & Conversion Optimization, m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Marketing Specialist (CX & Conversion Optimization, m/w/d) bei port-neo Group GmbH?
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Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort für die richtigen Kund:innen. Das ist für dich keine Marketing-Utopie, sondern dein tägliches Doing. Du bist bereits mit CXO- und CRO-Tools vertraut? Du möchtest aber nicht nur im Tool arbeiten, sondern auch aktiv Personalisierungen und CRO-Strategien mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Tätigkeiten

• Du begleitest und steuerst fachlich alle Prozesse in Projekten, die für ganzheitliche, personalisierte Kund*innenerlebnisse und die CX-Optimierung von digitalen Touchpoints benötigt werden.
• Du setzt gezielt Tests auf, um Landing Pages und Marketingkanäle durchdacht optimieren und höhere Conversion Rates erreichen zu können.
• Du berätst unsere Kund*innen zur optimalen datengetriebenen Personalisierung, entwickelst Use Cases, um Personalisierung im Unternehmen voranzutreiben und hast dabei sowohl die Daten als auch die Kommunikation im Blick.
• Du analysierst Benutzerströme und Performances in Tools wie Google Analytics oder Adobe Analytics und leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschläge ab.
• Du setzt Deine konzipierten CRO bzw. CXO Use Cases in Adobe Target oder verwandten Tools um und übernimmst die Steuerung und Umsetzung von fachlichen und operativen Konzepten.
• Du konzipierst Workshops und führst diese mit unseren Kund*innen zu den Themen Personalisierung und CX-Optimierung durch.

Anforderungen

• Ausbildung oder Studium mit digitalem Schwerpunkt und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung von personalisierten Kund*innenerfahrungen bzw. CX-Optimierung.
• Versierter Umgang mit mindestens einem relevanten CXO-Tool, bestenfalls Adobe Target.
• Konzeptionelle Stärke im Herleiten von Use Cases und Hypothesen für die Operationalisierung von Personalisierung und Tests im B2B & B2C Bereich.
• Erfahrungen in der Konzeption, Umsetzung und Moderation von Workshops.
• Verständnis für die kommunikativen Aspekte einer optimalen Customer Experience und die dafür benötigen Daten.

Team

Wir bei port-neo suchen nicht nur nach den passenden Qualifikationen, sondern nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen. Wir glauben an Customer Experience als den neuen erfolgreichen Weg des Marketings im digitalen Zeitalter, der den Kund*innen als Mensch mit seinen Bedürfnissen in das Zentrum stellt.

Dafür arbeiten wir bei der port-neo Gruppe mit über 150 Mitarbeiter*innen in Stuttgart, Zürich, München, Freiburg, Köln und Ulm zusammen als ein großes Team. Denn nur mit geteilter Passion, Neugier und Mut können wir die starken Ideen und neuesten Technologien finden und kompromisslos umsetzen, die zu erfolgreichen Kundenerlebnissen führen und unsere Kund*innen nachhaltig erfolgreich machen.

Wenn auch du für Customer Experience brennst, ein echter Teamplayer bist und das Herz am rechten Fleck hast, dann suchen wir genau Dich!

Bewerbungsprozess

Im ersten Schritt lernst du unseren Teamlead Customer Insights & Acitivation, Thomas und Head of Production Lars kennen und in einem zweiten Gespräch dann das Team und deine möglichen zukünftigen Kollegen.

Wir freuen uns auf Dich!

Über das Unternehmen

Wir bei port-neo suchen nicht nur nach den passenden Qualifikationen, sondern nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen. Wir glauben an Customer Experience als den neuen erfolgreichen Weg des Marketings im digitalen Zeitalter, der den Kund*innen als Mensch mit seinen Bedürfnissen in das Zentrum stellt. Dafür arbeiten wir bei der port-neo Gruppe mit über 150 Mitarbeiter*innen in Stuttgart, Zürich, München, Freiburg, Köln und Ulm zusammen als ein großes Team. 

port-neo ist eine Full-Service-CX-Agentur.
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir innovative Konzepte und digitale Plattformen – stets mit einem Ziel: eine bessere Customer Experience. Denn in einer sich schnell verändernden Welt wird das beste Kundenerlebnis immer mehr zum einscheidenden Wettbewerbsfaktor.
Getreu dem Motto "Data meets Empathy" verbinden wir höchstes technologisches Know-how mit menschlichen Bedürfnissen. Unsere Experten aus den Bereichen Strategie, Data, Kreation und Technik sorgen dabei für ein ganzheitliches Erlebnis.