Was die Firma über den Job sagt

Suchst Du nach einer spannenden Einstiegsmöglichkeit in der IT-Branche und unterstützt Du gerne Kunden bei technischen Fragen?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d) für unseren Mandanten mit Sitz in Hamburg!

Deine Aufgaben

Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software
Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern

Dein Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Hard- und Software sowie Netzwerken
Ausgeprägte Serviceorientierung
Fähigkeit, Kundenprobleme zu analysieren
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Deine Benefits

Home-Office Möglichkeit sowie flexible Arbeitszeiten
Ein attraktives Gehalt
Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com

DIS AG

IT
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 040 534595 099