2nd Level Supporter (m/w/d)

2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-192981

Wir suchen ab sofort engagierte Unterstützung für unseren renommierten Auftraggeber, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Unternehmensberatung, um das IT-Team zu verstärken.

Besitzen Sie eine Leidenschaft für Technologie und sind stets bereit, Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern? Unser Auftraggeber bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr IT-Fachwissen auszubauen und Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung bei Amadeus FiRe
• Jahresgehalt bis zu 47.000 Euro
• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
• ÖPNV-Zuschuss
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Mitarbeiter bei allen Anfragen im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten sowie Gewährleistung ihrer einwandfreien Funktion
• Betreuung von Videokonferenzen und internen Veranstaltungen
• Schulung und Beratung der Anwender
• Übernahme von logistischen und administrativen Aufgaben im IT-Bereich (z. B. Warenannahme und Inventarisierung)
• Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten in einem Ticketsystem
• Erstellung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Best-Practice-Beschreibungen
• Enge Kooperation mit anderen internen IT-Abteilungen sowie externen Servicepartnern
• Gewährleistung der Implementierung und des reibungslosen Betriebs lokaler, regionaler und globaler IT-Lösungen und -Projekte

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Profunde Kenntnisse in Hard- und Software, Mobilgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Produkten von Microsoft und Apple (Windows, macOS, iOS, Microsoft 365 und Cloud-Dienste)
• Sicherer Umgang in der Interaktion mit Menschen
• Erfahrung in der Kommunikation und Präsentation von technischen Konzepten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Servicebewusstsein
• Lösungsorientiertes Handeln
• Anspruch an hohe Qualität und Eigeninitiative
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Beratung und Consulting
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 47.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Peter Hugo Rimkus (Tel +49 (0) 30 278954-16 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-192981 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin